Face to Face (F2F)
Save the Children
Todo lo que necesitas saber sobre nuestro trabajo de captación en calle
¿Qué es el F2F o captación de socios y socias en calle?
Seguramente alguna vez te has encontrado con ellos: en una calle céntrica, en un centro comercial, en una estación de tren o incluso en la entrada de un evento deportivo. Son nuestros equipos de captación de socios y socias: la voz de Save the Children en la calle.
Su labor es clave. Se dedican a informar, sensibilizar y convencer a personas como tú para que se unan a nuestra causa con una donación recurrente. Gracias a este trabajo, podemos proteger a la infancia más vulnerable dentro y fuera de España, ya que supone una de las formas principales de obtener los ingresos de la organización y nos permite actuar de forma independiente llegando allí donde más se nos necesita.
Nuestros equipos están formados por personas apasionadas, con grandes habilidades comunicativas y, por supuesto, con un contrato y un trabajo remunerado. Siempre tienen una sonrisa, pero su labor no es fácil: llueva o haga calor, reciben cientos de negativas al día. Por eso los cuidamos, los formamos y valoramos profundamente su dedicación.
¿Qué condiciones laborales tiene la persona que me ha parado?
Todas las personas que trabajan en nuestros equipos cuentan con contrato laboral y condiciones totalmente legales.
Colaboramos con agencias especializadas que llevan años trabajando en F2F y que cumplen estrictamente el Manual de Buenas Prácticas del Observatorio de Fundraising, del cual formamos parte la mayoría de organizaciones y agencias de captación en España.
¿Dónde trabajáis?
Puedes encontrarnos en:
• Calles de alta afluencia
• Centros comerciales
• Estaciones de metro, tren y autobús
• Aeropuertos
• Centros de salud y hospitales
• Eventos culturales, musicales y deportivos
• Espacios públicos o privados que colaboran con nuestra misión.
Actualmente nuestros equipos de F2F están presentes en 15 provincias de toda España.
¿Qué pasa si no quiero hablar con el captador o captadora?
¡No pasa absolutamente nada! No romperás ningún corazón.
Puedes decir “no, gracias” con total libertad. Nuestro equipo siempre respetará tu decisión y agradecerá tu sinceridad.
¿Cómo sé si la persona que me ha parado trabaja realmente para Save the Children?
¡Muy sencillo! Si la persona que te ha parado:
1. Lleva acreditación oficial con su foto y sus datos.
2. Y viste ropa corporativa de Save the Children (chaleco, camiseta, sudadera…).
Entonces, es de nuestro equipo.
Por favor, siempre que veas algo sospechoso o tengas alguna duda, llama al 900 37 37 15. Estaremos encantadas de comprobarlo al momento. Tu aviso es fundamental para proteger a la comunidad y garantizar que nadie use nuestra identidad de forma indebida.
¿Puedo dar dinero en efectivo?
No.
Ninguno de nuestros equipos está autorizado a recoger dinero en mano.
Si alguien que lleva ropa de Save the Children solicita efectivo, ignóralo y por favor avísanos cuanto antes en el 900 37 37 15.
¿Es seguro dar mis datos en la calle?
Totalmente.
Ya sea en formato papel o digital, tus datos se gestionan conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). Además, nuestros sistemas informáticos están diseñados para garantizar tu privacidad con la máxima seguridad.
¿Cómo puedo colaborar?
La forma más eficaz es haciéndote socio o socia.
Esta forma de colaboración nos permite planificar, dar continuidad a los proyectos y llegar a más niños y niñas cada día.
Para que te hagas una idea del impacto:
• 12 € al mes → apoyo psicológico a un niño afectado por un conflicto
• 15 € al mes → refugio temporal para familias desplazadas
• 20 € al mes → material escolar para niños de 7 a 11 años
¿Dónde puedo verificar información sobre los proyectos?
Toda la información de Save the Children es pública, auditada y accesible.
Puedes consultarla en nuestra web o llamando directamente a nuestro equipo de atención al socio. Estaremos encantadas de resolver cualquier pregunta.
¿Dónde va mi dinero?
Una imagen vale más que mil palabras:
¡Ah! ¿Y puedo desgravarme en la declaración de la Renta?
Sí.
Una parte de tu donación vuelve a ti al hacer la declaración de la Renta.
Es como una hucha solidaria, tú aportas y Hacienda te devuelve hasta el 80%.
A continuación, unos ejemplos reales:
